Hulp & Info
Algemene voorwaarden
Voorwaarden
Door deze website te bezoeken, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden, alle toepasselijke wetten en regelgevingen. Het is uw verantwoordelijkheid om te voldoen aan alle relevante lokale wetten. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, is het u verboden deze site te gebruiken. Het materiaal op deze website wordt beschermd door auteursrecht en merkenrecht. Dit gedeelte beschrijft de voorwaarden met betrekking tot websitegebruik, productbeschrijvingen en algemene informatie.
Aparte kennisgevingen en disclaimers zijn van toepassing op uw gebruik van de website. Door een bestelling bij ons te plaatsen, accepteert u automatisch deze Algemene Voorwaarden, samen met eventuele bijbehorende disclaimers. Wij streven ernaar om ervoor te zorgen dat alle informatie op de website – inclusief productbeschrijvingen en prijzen – zo nauwkeurig mogelijk is. Fouten kunnen echter af en toe voorkomen. Als een fout uw aankoop beïnvloedt, zullen wij ons best doen om u te informeren en deze snel te corrigeren. Echter, als onderdeel van dit proces, zijn wij niet aansprakelijk voor eventuele websitefouten.
Houd er rekening mee dat het online kopen van schoenen anders is dan het kopen in de winkel.
In het bijzonder:
● Kleuren die op de website worden getoond, kunnen er anders uitzien als gevolg van scherminstellingen.
● Maten en afmetingen zijn bij benadering.
● De beschikbaarheid van producten kan wijzigen en we kunnen mogelijk niet alle bestellingen uitvoeren.
● Leveringstermijnen zijn slechts richtlijnen en niet gegarandeerd.
● Online promoties zijn mogelijk niet beschikbaar in de winkel, en vice versa.
● Prijzen kunnen variëren als gevolg van uitverkoop en promoties.
U bent verantwoordelijk voor het te allen tijde vertrouwelijk houden van uw accountgegevens, wachtwoord en persoonlijke informatie.
Dit gedeelte beschrijft de voorwaarden voor de aankoop van goederen van Montalore via onze website.
U plaatst een bestelaanvraag door het afrekenproces te voltooien:
1. Voeg producten toe aan uw winkelwagen.
2. Voer de details van het bezorgadres in.
3. Voer de details van het factuuradres in.
4. Bevestig uw bestelling.
Er is geen klantaccount nodig om een aankoop te voltooien.
Zodra uw bestelling is geplaatst, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail, die de ontvangst van uw bestelling bevestigt. Dit betekent echter nog niet dat uw bestelling is geaccepteerd. Bestellingen worden pas bevestigd nadat ze zijn verwerkt, verzonden en een verzendbevestiging per e-mail is verzonden.
Volledige betaling moet zijn ontvangen voordat een bestelling wordt verzonden. Als een product niet meer beschikbaar is na het plaatsen van een bestelling, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en het artikel uit uw bestelling verwijderen.
Alle prijzen worden weergegeven in de valuta die relevant is voor de door u geselecteerde regio.
De verzendkosten zijn gebaseerd op het bezorgadres en worden weergegeven bij het afrekenen.
Het risico van verlies van of schade aan uw bestelling gaat op u over op het moment dat u, of een door u aangewezen persoon die niet de vervoerder is, de goederen ontvangt. Tot dat moment is Montalore verantwoordelijk voor verlies of schade tijdens het transport.
Snelle & beschermde verzending is een optionele dienst die in de winkelwagen wordt aangeboden voor €3,95 (incl. btw). De dienst biedt voorrang bij verzending en een snellere afhandeling van transportclaims, en dekt daarnaast diefstal na bezorging, onder de voorwaarden op onze pagina Verzending & levering.
Het is een dienst van Montalore en geen verzekering. De vergoeding wordt niet terugbetaald zodra de bestelling is verzonden. De dienst doet geen afbreuk aan uw rechten op grond van het toepasselijke consumentenrecht.
Het is u niet toegestaan:
● Inhoud van deze website te wijzigen, kopiëren of distribueren.
● Materialen van de website te gebruiken voor commerciële doeleinden of openbare weergave zonder toestemming.
De inhoud op de Montalore-website wordt "as is" aangeboden, zonder enige garanties. Wij garanderen niet de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of beschikbaarheid van het materiaal op deze site of op gelinkte websites.
Montalore is niet verantwoordelijk voor websites van derden waarnaar op onze site wordt gelinkt. Het klikken op externe links is op eigen risico en wij onderschrijven of nemen geen verantwoordelijkheid voor de inhoud ervan.
Tijdens speciale promotiecampagnes, zoals tijdelijke kortingen, seizoensuitverkoop of soortgelijke marketingacties, kunnen standaard teruggave-rechten beperkt zijn.
Voor bestellingen die tijdens deze campagnes zijn geplaatst, biedt Montalore omruilingen of een tegoedbon ter waarde van het betaalde bedrag aan.
Volledige terugbetalingen zijn niet mogelijk, tenzij het product beschadigd of defect aankomt, of als een verkeerd artikel is geleverd.
Deze voorwaarden worden tijdens de campagne weergegeven en maken deel uit van de aankoopovereenkomst. Als u vragen heeft over campagne-specifieke retourvoorwaarden, staat ons klantenserviceteam altijd klaar om u te helpen.
Montalore heeft niet alle websites van derden die aan deze site gekoppeld zijn, beoordeeld en is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan. Het opnemen van een link impliceert geen goedkeuring door Montalore. Het klikken op externe links gebeurt op eigen risico van de gebruiker
Montalore behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Door deze website te blijven gebruiken, stemt u in gebonden te zijn aan de meest recente versie van deze voorwaarden.
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Nederland, zonder rekening te houden met bepalingen inzake wetsconflicten.
In samenwerking met Klarna bieden we de 'Betaal later'-optie van Klarna aan. De betaling vindt rechtstreeks plaats aan Klarna.
Voor de volledige voorwaarden en het privacybeleid van Klarna kunt u terecht op:
https://www.klarna.com/nl/grs=%2F&grr=empty
Speciale campagnes
De inschrijving voor de Zomer Cadeaubon Actie sluit op zondag 16 augustus 2026 om 09:45 CEST.
Geregistreerde klanten die hiervoor in aanmerking komen, ontvangen een totale promotionele beloning van €50, uitgegeven als twee afzonderlijke promotiecodes van €25. Beide codes worden vanaf zondag 16 augustus 2026 om 10:00 CEST per e-mail geleverd.
De eerste code van €25 is geldig tot maandag 17 augustus 2026 om 10:00 CEST. De tweede code van €25 is geldig tot zaterdag 22 augustus 2026 om 10:00 CEST.
Elke code mag eenmaal worden gebruikt, alleen online, voor de Montalore collectie. Codes kunnen niet worden gebruikt voor verzendkosten, ingewisseld voor contant geld, overgedragen, doorverkocht of gecombineerd met andere kortingscodes of promoties.
Eén promotionele beloning is toegestaan per persoon en per e-mailadres. Dubbele, geautomatiseerde, frauduleuze of anderszins ongeldige registraties kunnen worden uitgesloten.
Indien een bestelling die met een promotiecode is geplaatst wordt geretourneerd, is een eventuele terugbetaling beperkt tot het daadwerkelijk betaalde bedrag. Gebruikte promotiecodes worden niet opnieuw uitgegeven. Wettelijke consumentenrechten blijven onaangetast.
Montalore kan een duidelijke technische of administratieve fout corrigeren en zal betrokken klanten, indien van toepassing, op de hoogte stellen.
Deelname is onderworpen aan deze actievoorwaarden, de algemene voorwaarden van Montalore en het privacybeleid.
